Política de Privacidad

Introducción

En Xakuwe Zekoco, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, te registras como miembro o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

1.1. Información Personal

Cuando te registras como miembro, nos proporcionas información personal identificable, que puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal
  • Información de pago (para suscripciones)

1.2. Información de Uso

Cuando utilizas nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio
  • Tiempo pasado en nuestro sitio
  • Enlaces en los que haces clic

1.3. Información de Rendimiento Físico

Si utilizas nuestras aplicaciones o dispositivos de seguimiento, podemos recopilar información relacionada con tu actividad física, como:

  • Frecuencia y duración de tus visitas
  • Equipos utilizados
  • Progreso de entrenamiento (si decides compartirlo)
  • Objetivos personales y logros

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

2.1. Para Proporcionar Nuestros Servicios

  • Crear y mantener tu cuenta de miembro
  • Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción
  • Proporcionarte acceso a nuestras instalaciones
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
  • Personalizar tu experiencia de entrenamiento

2.2. Para Mejorar Nuestros Servicios

  • Analizar cómo utilizas nuestros servicios
  • Identificar tendencias y patrones de uso
  • Mejorar nuestro sitio web y aplicaciones
  • Desarrollar nuevos servicios y características

2.3. Para Comunicación

  • Enviarte confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
  • Responderte a tus consultas y comentarios
  • Proporcionarte información sobre promociones y eventos (con tu consentimiento)

2.4. Para Cumplir con Obligaciones Legales

  • Verificar tu identidad y edad
  • Cumplir con las regulaciones aplicables
  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con empresas que nos proporcionan servicios, como:

  • Procesamiento de pagos
  • Alojamiento web y mantenimiento de sitios
  • Análisis de datos
  • Envío de correos electrónicos

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

3.2. Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con una ley, reglamento o proceso legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o el público
  • Proteger contra la responsabilidad legal

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Protección mediante contraseñas
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Limitación del acceso a la información al personal autorizado
  • Formación regular del personal sobre prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, por favor contáctanos inmediatamente.

5. Tus Derechos

Según la legislación aplicable, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales:

5.1. Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

5.2. Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre ti.

5.3. Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas condiciones legales.

5.4. Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

5.5. Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@xakuwe-zekoco.sbs.

6. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o regulación.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

  • La naturaleza y sensibilidad de los datos personales
  • El propósito para el cual procesamos los datos
  • Los requisitos legales o reglamentarios aplicables
  • Si la retención es necesaria para establecer o defender reclamos legales

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

Email: info@xakuwe-zekoco.sbs

Dirección: Avenida Diagonal, 456, 08036 Barcelona

Teléfono: +34 931771232

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si crees que hemos violado tus derechos de protección de datos.